5月31日，北京市信访办党组成员、副主任邓正佳带领市信访调研第四组到石景山区走访调研信访工作。石景山区副区长周西松陪同调研。区信访办、区住建委、区人力社保局、金顶街街道、古城街道等单位有关负责同志参加了调研。

    近年来，石景山区深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决落实中央和市委、市政府有关信访工作的决策部署，深入推进信访工作制度改革，健全完善体制机制，坚持开展领导干部接访下访，探索打造在线矛盾纠纷多元化解平台，进一步强化信访代理制，严格执行“三见面”制度，持续打好信访矛盾化解攻坚战，在打通化解矛盾纠纷“最后一公里”、实现“让群众最多跑一次”上形成了经验、取得了成效，全区信访形势稳中向好。

    邓正佳指出，石景山区委、区政府始终把信访工作摆在重要位置，区委常委会、区政府常务会、区长办公会定期听取汇报，区主要领导牵头研究调度工作，形成了“一把手”抓信访的优良传统。工作中，注意总结积累经验，鼓励基层单位创立创新符合形势任务和地区特点的机制做法，在做实、做细、做品牌上取得了成绩，为营造和谐稳定的社会环境做出了贡献。下一步，要继续发扬好的传统，紧紧围绕“控增、减存、防变”开展排查矛盾和风险防控工作，加强基层基础建设，夯实信访主体责任，采取更加有力的措施推动化解信访积案，切实维护群众利益，为迎接中华人民共和国成立70周年做出更大的贡献。

    调研期间，调研组查看了石景山区信访办来访接待室和在线矛盾纠纷多元化解平台互联网调解室，查阅了信访工作台账和重点问题卷宗，就信访突出问题的化解工作与基层信访干部进行了座谈交流。